Вопрос

Решение вопроса

Как осуществить возврат излишне (ошибочно) уплаченного платежа?

1. Плательщику необходимо зайти на официальный сайт администратора доходов бюджета (далее – Администратор), которому предназначался платеж, и заполнить заявление о возврате платежа.

Наименование Администратора указано в поле «Получатель платежа» платежного поручения (квитанции) после слов УФК по Нижегородской области.

2. В случае отсутствия на официальном сайте Администратора рекомендуемой формы заявления плательщик вправе направить письменное обращение Администратору с приложением:

1. копии платежного поручения или квитанции об уплате;
2. справки из банка, содержащей информацию о дате, сумме и номере платежного поручения, которым осуществлялось перечисление данного платежа к счету
   № 40101 (при наличии квитанции об уплате);
3. информации о номере действующего счета, открытого на имя плательщика в кредитной организации, на который будет осуществляться возврат платежа;
4. контактных данных (номер телефона и др.).

Как осуществить возврат государственной пошлины, административного штрафа, других платежей, уплаченных в адрес ГУ МВД России по Нижегородской области или его подведомственных подразделений?

Плательщику необходимо направить Администратору:

1. заявление о возврате платежа (бланк заявления размещен на сайте www.52.mvd.ru в разделе: Для граждан – госуслуги – возврат государственной пошлины и административного штрафа);
2. копию квитанции об уплате или платежного поручения;
3. справку из банка, содержащую информацию о дате, сумме и номере платежного поручения, которым осуществлялось перечисление данного платежа к счету № 40101 (при наличии квитанции об уплате);
4. контактные данные (номер телефона и др.).

Как осуществить погашение задолженности по уплаченным административным штрафам ГИБДД или внести изменения в базу данных gosuslugi.ru (ГосУслуги и ГИС ГМП)?

Факт уплаты административных штрафов подтверждается автоматически в базе данных gosuslugi.ru (ГосУслуги и ГИС ГМП) при условии качественного и оперативного размещения информации:

1. Администратором - информации о начислении (Извещение о начислении платежа).
2. Кредитной организацией (банком) - информации об уплате (Извещение о приеме к исполнению распоряжения).
3. Обязанность Плательщика: правильно заполнить реквизит «УИН» (уникальный идентификатор начисления при оплате административного штрафа – 20 (25) знаков). «УИН» по административным штрафам ГИБДД состоит из 20 знаков и начинается на 188, но не начинается с 188116.

Обращаем внимание, что на интернет сайте gosuslugi.ru информация должна быть идентична информации, содержащейся в базе данных ГИБДД: www.52.mvd.ru.

Что делать, если в расчетном документе в поле 22 «Код» не указан УИН при оплате административного штрафа в адрес ГУ МВД России по Нижегородской области и его подведомственных подразделений?

Плательщику необходимо направить обращение в кредитную организацию, через которую осуществлялся платеж, о передаче (повторной передаче) в ГИС ГМП информации об оплате штрафа с обязательным приложением копии расчетного документа (квитанции об уплате) и значения «УИН».

Где можно получить (уточнить) «УИН» для оплаты административного штрафа в адрес ГУ МВД России по Нижегородской области и его подведомственных подразделений?

Информацию об «УИН» плательщик может получить (уточнить) в Центре автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения ГИБДД ГУ МВД России по Нижегородской области по адресу: ул. Софьи Перовской, д.13, г. Нижний Новгород, 603157, телефон: 268-77-66, 268-31-00.

Адреса ГУ МВД России по Нижегородской области и его подведомственных подразделений

Адрес ГУ МВД России по Нижегородской области

1. почтовый: 603950, г. Нижний Новгород,
   ул. Максима Горького, д.71.
2. сайт: www.52.mvd.ru

Почтовые адреса подразделений ГУ МВД Росси по Нижегородской области размещены на сайте

Предложение

Ответ

Не удается произвести смену пользователя при выходе из ЭБ, приходится перезагружать компьютер, чтобы зайти в ЭБ под другим пользователем. Просим исправить.

При правильной настройке программного обеспечения перезагрузка при смене пользователя не требуется.

Для решения технических проблем хочется, чтобы вопросы решались в телефонном режиме с технической поддержкой, а не в принятии заявки, а потом ждать ответ.

Решение всех технических проблем в телефонном режиме не возможно поскольку работают несколько линий поддержки и первая линия поддержки, работающая непосредственно со звонками клиентов, не может решить все возникающие вопросы.

Предложение

Ответ

Организовать представление Справки об исполнении принятых БО по запросу, сформированному в СУФД, а не по письму.

Возможность представления Справки об исполнении принятых БО по запросу, сформированному в СУФД уже реализована.

Когда программа СУФД будет оптимизирована и перестанет вылетать и иметь долгий отклик

Проведённый анализ аппаратно-программного обеспечения СУФД не выявил недостатка производительности. Наиболее вероятной причиной сбоев и долгого отклика является недостаточная пропускная способность и стабильность канала доступа респондента к сети Интернет.

Сделать функцию оперативного запроса в СУФД о фактических остатках ПБО и ПОФР

Предоставление оперативной информации о фактических остатках ЛБО и ПОФР не предусмотрено текущими НПА.