Федеральное казначейство
официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru
Ответы на вопросы,
часто задаваемые гражданами и юридическими лицами о платежах, направляемых к счету № 40101810400000010002
УФК по Нижегородской области
Вопрос |
Решение вопроса |
Как осуществить возврат излишне (ошибочно) уплаченного платежа? |
1. Плательщику необходимо зайти на официальный сайт администратора доходов бюджета (далее – Администратор), которому предназначался платеж, и заполнить заявление о возврате платежа. Наименование Администратора указано в поле «Получатель платежа» платежного поручения (квитанции) после слов УФК по Нижегородской области. |
2. В случае отсутствия на официальном сайте Администратора рекомендуемой формы заявления плательщик вправе направить письменное обращение Администратору с приложением:
| |
Как осуществить возврат государственной пошлины, административного штрафа, других платежей, уплаченных в адрес ГУ МВД России по Нижегородской области или его подведомственных подразделений? |
Плательщику необходимо направить Администратору:
|
Как осуществить погашение задолженности по уплаченным административным штрафам ГИБДД или внести изменения в базу данных gosuslugi.ru (ГосУслуги и ГИС ГМП)? |
Факт уплаты административных штрафов подтверждается автоматически в базе данных gosuslugi.ru (ГосУслуги и ГИС ГМП) при условии качественного и оперативного размещения информации:
Обращаем внимание, что на интернет сайте gosuslugi.ru информация должна быть идентична информации, содержащейся в базе данных ГИБДД: www.52.mvd.ru. |
Что делать, если в расчетном документе в поле 22 «Код» не указан УИН при оплате административного штрафа в адрес ГУ МВД России по Нижегородской области и его подведомственных подразделений? |
Плательщику необходимо направить обращение в кредитную организацию, через которую осуществлялся платеж, о передаче (повторной передаче) в ГИС ГМП информации об оплате штрафа с обязательным приложением копии расчетного документа (квитанции об уплате) и значения «УИН». |
Где можно получить (уточнить) «УИН» для оплаты административного штрафа в адрес ГУ МВД России по Нижегородской области и его подведомственных подразделений? |
Информацию об «УИН» плательщик может получить (уточнить) в Центре автоматизированной фиксации административных правонарушений в области дорожного движения ГИБДД ГУ МВД России по Нижегородской области по адресу: ул. Софьи Перовской, д.13, г. Нижний Новгород, 603157, телефон: 268-77-66, 268-31-00. |
Адреса ГУ МВД России по Нижегородской области и его подведомственных подразделений |
Адрес ГУ МВД России по Нижегородской области
Почтовые адреса подразделений ГУ МВД Росси по Нижегородской области размещены на сайте |
Ответы на вопросы и предложения, полученные в ходе проведения совещаний с клиентами Управления Федерального казначейства по Нижегородской области.
Совещание от 05.10.2017
Предложение |
Ответ |
Не удается произвести смену пользователя при выходе из ЭБ, приходится перезагружать компьютер, чтобы зайти в ЭБ под другим пользователем. Просим исправить. |
При правильной настройке программного обеспечения перезагрузка при смене пользователя не требуется. |
Для решения технических проблем хочется, чтобы вопросы решались в телефонном режиме с технической поддержкой, а не в принятии заявки, а потом ждать ответ. |
Решение всех технических проблем в телефонном режиме не возможно поскольку работают несколько линий поддержки и первая линия поддержки, работающая непосредственно со звонками клиентов, не может решить все возникающие вопросы.
|
Совещание от 14.12.2017
Предложение |
Ответ |
Организовать представление Справки об исполнении принятых БО по запросу, сформированному в СУФД, а не по письму.
|
Возможность представления Справки об исполнении принятых БО по запросу, сформированному в СУФД уже реализована.
|
Когда программа СУФД будет оптимизирована и перестанет вылетать и иметь долгий отклик |
Проведённый анализ аппаратно-программного обеспечения СУФД не выявил недостатка производительности. Наиболее вероятной причиной сбоев и долгого отклика является недостаточная пропускная способность и стабильность канала доступа респондента к сети Интернет.
|
Сделать функцию оперативного запроса в СУФД о фактических остатках ПБО и ПОФР |
Предоставление оперативной информации о фактических остатках ЛБО и ПОФР не предусмотрено текущими НПА.
|